Comments on: Об эффективных багрепортах

By: СанЁк Баглай

СанЁк Баглай — Sun, 03 May 2009 12:59:28 +0000

Спасибо. Хорошая статья. Краткость сестра таланта.

By: Алекс

Алекс — Fri, 14 Nov 2008 11:34:45 +0000

Статейка – ПРОСТО КЛАСС!

By: wormer

wormer — Wed, 24 Sep 2008 07:51:03 +0000

Работаю руководителем отдела тестирования.
Могу сказать, что статья, без сомнения, правильная. Были в моей практике индивидуумы, которые только в такой форме могли писать подробный репорт. В вольном стиле получалось как вилами по воде – ни черта не понятно, смысл предложения терялся в заумных формулировках.
Однако: Сейчас я требую от багрепортов не детального ответа на каждый из вопросов, а лаконичного и доходчивого текста, в котором перечисленные выше пункты можно легко выделить. В этом случае и тестер не устаёт от излишней бюрократичности, и программист способен понять суть вопроса. Присутствие ответов на вопросы в тексте поначалу, конечно, приходится смотреть лично, но уже через несколько дней тестер привыкает делать это самостоятельно.
P.S.: Я бы добавил ещё один пункт “поясняющие дополнения” (сюда можно отнести скриншоты, видеоролики, логи программы, в общем, всё, что облегчит программисту понимание предмета).

By: Anonymous

Anonymous — Thu, 18 Sep 2008 16:59:32 +0000

to 40. Выпивай валерианки перед тем как писать комменты. Такое ощущение что “узколобый” тут отнюдь не автор статьи.
Если бы я не был студентом – самоучкой – то зачем мне читать статьи. Про “наше” образование тут уже не раз обсуждался вопрос. Если уж за то чело зашло – ты родился сразу одаренным и без вышки пошел на работу? Второй момент: с какой стати оскорбляешь персонально автора? Хотя, надеюсь что ты более не заглянешь на этот форум и мои вопросы останутся без ответов.
Естественно, идеального баг репорта не придумаешь, но направление понимать надо. А то что тут пишут “формула совершенного баг репорта” – это значит всего лишь, что если эта информация для тебя актуальна и полезна – бери на вооружение, а если будет более мощный, если так можно выразиться, источник информации – черпай знания оттуда. Элементарным примером может служить: что-то в школе тебе рассказывали по физике, прийдя в институт узнаешь что даже самые простые вещи не такие уж и простые. Однако нельзя сказать что школа – это полная херня и все что там рассказывают – рассказывают узколобые идиоты. Все как раз зависит от ширины твоего лба.
Статья – хорошая, но естественно это всего лишь первая ступенька для понимания.

By: Omnius

Omnius — Mon, 11 Aug 2008 09:09:21 +0000

То 40.
Я не обязан знать, какая у меня машина. С чего бы это вдруг я бы знал, что ездит она на бензине. Какие права?

By: Сергей Волошин

Сергей Волошин — Thu, 19 Jun 2008 07:18:18 +0000

Перевод этой статьи на английский язык: Priceless bugreports.

By: traum

traum — Wed, 18 Jun 2008 14:06:01 +0000

стыдно стало. да стыдно…
Попробую использовать.
спасибо.

By: Michael Shigorin

Michael Shigorin — Wed, 04 Jun 2008 12:55:38 +0000

2 Thorn: сэр просто болван или для начала сам не умеет разговаривать с людьми? Или честно-честно верит в спойлеры “как зажить щасливо” до последней буковки?

By: Thorn

Thorn — Thu, 29 May 2008 08:01:55 +0000

Вы извините, господа самоуважаемые программеры, но статья – типичное, эгоцентричное фуфло, под которое узколобый программер
пытается прогнуть весь мир. Юзер – это нежное, необременённое знаниями существо. Почему он обязан знать, какой у него браузер
(и что это вообще такое), какая у него версия и что он должен был получить, если он не видел правильного результата?
Вы слишком дохрена хотите, изнеженные офисом кнопочники. Хотите детальные репорты? УЧИТЕСЬ РАЗГОВАРИВАТЬ С ЛЮДЬМИ.
На общем, а не вашем профессиональном слэнге. Подсказки к репорту – хорошо, но даже тут статья облажалась – видно, что сосали её
из непонятного пальца. Баги имеют разные типы, могут НЕ иметь “ожидаемого результата”, могут иметь важные данные об условиях работы,
скриншоты, да много чего! Так что эта “фундаментальная троица” вопросов – вовсе не идеал “эффективного багрепорта”. Думайте, прежде чем
петь дифирамбы, а то создаёте ощущение студентов-самоучек.

By: R0lanD

R0lanD — Mon, 19 May 2008 14:17:09 +0000

Например
“В соответствии с нашими user stories письмом должен был прийти не новый пароль, а линк на страничку, на которой пользователь может сам создать себе новый пароль”

не коректна. В ней отсутвует ссылка на версию-раздел юзер-сториёв.
Вчера заказчик хотел так, сегодня так, а после завтра иначе. А потом девелопер на надцатом изменении багу закрыть забыл. А другой через месяц увидел и решил пофиксить закрывая по пинку ведущего все тикеты…
И что в результате получитЬ заказчик? ;o)