Британская школа Warwick Business School провела опрос IT-директоров крупных европейских компаний, в котором руководителям предлагалось оценить эффект от использования услуг аутсорсинга. Это исследование специалистов Warwick Business School показало, что 60% руководителей не могут более-менее точно оценить экономический эффект использования услуг аутсорсинговых компаний.

При этом 50% опрошенных заявили, что возлагают большие надежды на аутсорсинг и планируют продолжать его использование в деятельности своих предприятий.

Более-менее точные цифры, демонстрирующие экономическую выгоду от использования услуг аутсорсинга, смогли назвать вего 20% европейских компаний.

Более 60% руководителей финансовых подразделений считают, что оценить экономическую эффективность внедрения аутсорсинга не могут ни они сами, ни руководители IT-департаментов.

Одна из причин, по которой компании сократили расходы на аутсорсинг, была именно сложность в этих экономических расчетах: руководители не готовы тратить деньги на то, что невозможно измерить. Тем не менее, 61% участников опроса бизнес-школы Warwick Business School планируют увеличить расходы на аутсорсинг и в будущем году, называя главными преимуществами от его внедрения увеличение прибыли, сокращение издержек и повышение гибкости.